Herroepingsrecht en retourneren

Herroepingsrecht
Bij Bakkerij De Rokermolen vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Bestellingen die je via onze webshop plaatst, vallen onder het wettelijke herroepingsrecht.

Retourneren binnen 14 dagen

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Uitzonderingen (voedingsmiddelen)

Onze bakmixen zijn voedingsmiddelen. Daarom kunnen we alleen retouren accepteren wanneer de verpakking:

• ongeopend,

• onbeschadigd,

• volledig,

• en niet gebruikt is.

Geopende of beschadigde verpakkingen kunnen niet worden teruggenomen.

Hoe kun je retourneren?

Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een bericht dat je wilt retourneren. Dat kan via het formulier hieronder.

Je ontvangt van ons een bevestiging en de instructies voor het terugsturen.

Kosten van retourzending

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Zodra we de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Is er iets mis met je bestelling? Neem dan direct contact met ons op: we lossen het altijd netjes op.